個性化服務和個性化產(chǎn)品正逐漸成為人們追逐的目標和市場的新寵,應運而生的定制家具正是在這種背景下逐漸顯示出強大的生機與活力。定制衣櫥、定制沙發(fā)……各種各樣量身定制的家具正在成為當下一種時尚趨勢。
滿足個性化追求
“這家具這么漂亮,是在哪兒買的?”看著朋友新房里的家具,吳小姐不無羨慕。沒想到朋友的回答卻讓她十分意外:“這套家具是我們找家具公司定做的,先參考了一些時尚雜志的圖片,再結(jié)合自己的愛好定制的。”朋友的做法不禁讓吳小姐怦然心動。
和網(wǎng)購家具一樣,定制家具也逐漸深入家居消費,大到衣柜、書柜,小到沙發(fā)旁的邊桌、茶幾,都能按照居室的需求定制。一方面定制可以提高空間利用率,另一方面能夠按照自身的生活習慣設(shè)置家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高生活品質(zhì)。
“很多消費者就是找自己想要的東西,定制家具能夠幫助他們隨心所欲地實現(xiàn)家居夢想?!憋w美家具公司表示,很多消費者非常愿意參與到定制家具的設(shè)計過程中來。不再像以往只是被動地提設(shè)計需求,他們甚至自己動手設(shè)計家具的布局,“公司有很多定單都是消費者自己的設(shè)計作品,飛美只是提供了定制平臺、3D設(shè)計軟件,幫助消費者把設(shè)計作品變成家具產(chǎn)品?!?
“家具像衣服一樣,只有量身定制的才最合身。而且根據(jù)生活習慣定制的家具,使用起來會更順手?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,在個性化裝修理念盛行的今天,許多消費者容易被設(shè)計獨特的家具吸引。記者在一些家居賣場看到,一些家具品牌已經(jīng)推出了“一對一”的專屬化定制家具服務。
據(jù)搜房網(wǎng)一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,85%的被調(diào)查者希望購買定制家具,超過50%的被調(diào)查者家里已經(jīng)購買過定制家具。
“我們公司現(xiàn)在每年的業(yè)務量都在上升,客戶以年輕人為主,凸顯了這個群體追求個性的特征,但前來咨詢的消費者更多,他們大多是經(jīng)朋友介紹后,來了解一些定制家具的具體步驟和細節(jié)?!北本┲鹚嚰揖咴O(shè)計有限公司銷售人員介紹說。
據(jù)了解,目前定制家具有兩種趨勢,一類是集成家居,也是所謂的“大家居”概念。除了提供常規(guī)產(chǎn)品,還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進行了延伸。二是全屋定制的概念,即不僅提供傳統(tǒng)的門、櫥柜、衣柜、樓梯、地板,更有深入到家具的想法,滿足了人們對家居空間的個性化要求。
設(shè)計選擇尚有限
據(jù)了解,在推出“定制家具”的紅蘋果、強力、百強等家具品牌中,多數(shù)是以定制衣櫥為主的定制業(yè)務,并非涉及所有家具的定制。
在北京紅星美凱龍的尚品宅配,當消費者來店內(nèi)咨詢時,銷售人員會拿著iPad向顧客介紹已設(shè)計好的家具樣圖,在iPad里面存儲了大量的樣板圖片,客廳、臥室里的家具相對豐富,但消費者只能按照已有的設(shè)計進行選擇。而對于顧客的設(shè)計要求,只能根據(jù)消費者提供的樣圖找最接近的產(chǎn)品來搭配,并不能全部按消費者的要求進行定制選擇。
而在東方百盛,除了衣柜,如果想定制其他家具,需要消費者先提供相應圖片,再由設(shè)計師決定是否可以定制。
因此,消費者在購買家具前,不能將定制家具的范圍想得太廣。在現(xiàn)有的市場條件下,柜體定制是多數(shù)家具企業(yè)的服務項目,而對于外觀設(shè)計來說,多數(shù)商家還不能夠和消費者心中的“定制”一一對應。
據(jù)了解,目前多數(shù)的定制家具主要來源于市場的夾縫——大的家具廠商不接受零散訂戶,模具化生產(chǎn)也無法提供單個群體個性定制,而設(shè)計公司的價格令消費者難以接受,于是一部分承攬家具定制的公司應運而生。這類公司有的與內(nèi)產(chǎn)外銷的家具公司簽單,通過尾單來獲得在國內(nèi)鮮見的家具類型;有的通過尋找合適的廠家進行復制,主要以體現(xiàn)手工優(yōu)勢的手繪家具、做舊家具為主。
實際上,真正意義上的“定制”并不僅僅是家具樣式的制作,而是涵蓋設(shè)計、布置、制作工藝、物流等各方面的定制。目前國內(nèi)的所謂定制家具,大多是在居室裝修的過程中,把衣柜、壁柜、書柜、鞋柜、裝飾柜、櫥柜等木制家具,經(jīng)裝修公司或家具公司的設(shè)計師系統(tǒng)定制設(shè)計,再由家具廠家生產(chǎn)并上門安裝,這和國外的定制和設(shè)計尚有一定距離。
路易宮家具設(shè)計公司的負責人胡先生表示:“這樣的定制是有風險的,因為具體尺寸的不明確,各部件的平衡關(guān)系,色彩的最終效果都會影響到家具的實際效果,所以單憑圖片或者樣品很難進行定制,我們一般都很謹慎地提供這類定制服務。”
據(jù)介紹,產(chǎn)品品質(zhì)是另外一個需要著重考慮的指標,尤其是環(huán)保標準。因此如何保證定制的家具產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)國家標準要求顯得尤為關(guān)鍵。目前在產(chǎn)品質(zhì)量方面,市場上缺少與定制家具相應的標準和管理規(guī)范,需要消費者在定制前熟悉相關(guān)的質(zhì)量標準要求,聽從專業(yè)人士的意見,在追求個性的同時保證定制家具的品質(zhì)。
此外,由于定制產(chǎn)品大多是按消費者要求量身定做,消費者提出定制服務后,銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”,而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎是個空白。尤其像手繪家具、做舊家具等都屬于個性化很強的定制產(chǎn)品,消費者在選擇購買時,一定要讓銷售人員列明一張標注家具尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料、五金件的詳細清單,并就質(zhì)量、色差、售后服務等問題與商家明確商定,并且寫入合同。這樣,才能防止出現(xiàn)問題時有據(jù)可依。
價格體系待規(guī)范
板材、尺寸、規(guī)格及顏色均相差無幾的家具,為什么會存在上千元的價格差呢?消費者范先生在為新家定制書柜詢價時,發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:同樣是3×2.6米,使用25厘米厚的板材,格局和顏色也不做改變,有的品牌報價6000元,有的卻要9000元。范先生不禁犯起了糊涂,外觀差異并不大的產(chǎn)品,價格差在哪兒?
據(jù)了解,每家公司都有自己的計價方法。這個讓消費者感到迷惑的問題,也正是定制家具行業(yè)尚未規(guī)范并亟待解決的問題。
在一家衣柜品牌的展廳內(nèi),有消費者詢問能否將高2.2米的書柜加高到2.4米時,銷售人員表示無法定做,他們解釋說這是由板材的尺寸決定,書柜的高度一般都是2.2米左右,如果加高到2.4米,價格將至少高出10%左右。同時,如果非要在書柜上方加一層上下兩組柜子的接口將十分明顯,而且風格也不相同。
在主營定制衣帽間的德諾克家具展廳內(nèi),銷售人員表示,可以根據(jù)居室的實際情況量身定做書柜?!皶竦膬r格將按照板材的實際使用面積收取?!变N售人員表示,板材厚度不同,每平米的售價也相應有所不同,“18厘米厚的板材每平米158元,而25厘米厚的每平米188元?!绷硗?,銷售人員表示,地臺、背板的價格也與柜體不同,如果想要加抽屜、門板等,費用則需要單獨計算。
據(jù)了解,多數(shù)定制家具品牌先按每平方米報價,再將最終使用板材展開所得的平方米數(shù)×每平方米價格,得出總價的計價方式,看上去沒什么問題,但實際上存在一定誤差。這種方式缺少對整板出材率高低的優(yōu)化,也沒有考慮損耗的板材還能否再利用,只要是為定制的家具而用的整板,都會計算在消費者身上。
也有一些家具品牌則是按照模塊方式計價?!澳壳爸荒芸凑箯d里這款書柜的價格,具體定制價格還要以設(shè)計方案的報價為準?!变N售人員表示,測量前需繳納定金,如果對價格和方案不滿意,定金還是可以退還的?!岸ㄖ萍揖卟⒉灰馕吨邇r格。”飛美家具表示,通過數(shù)控設(shè)備,定制家具也能最大限度地減少板材的浪費,從而控制成本。
每塊板材的尺寸雖是個定數(shù),但每件家具大小和格局卻是個變數(shù)。專家認為,對于定制家具而言,合理精準地計算出每件家具實際使用的板材,這種計價方式更科學,也更合理。也就是說,定制家具的價格未必比同質(zhì)量的成品家具高。
選購定制家具要點
■ 居室面積決定樣式 選擇定制家具,要根據(jù)居室面積確定產(chǎn)品的種類和大小。如果房子面積有限,定制家具就要以節(jié)省空間為主,例如衣柜、櫥柜的造型應盡量簡單,體量也要相對小些。更加注重空間的運用,這樣才不會顯得擁擠。
■ 與裝修風格統(tǒng)一 裝修好了再定家具,往往不能統(tǒng)一風格,所以定制什么風格的家具,在裝修前就應該確定下來。尤其重要的是,定制的家具一定要符合裝修的整體風格。如果是中式風格的裝修,選擇板式的定制家具就會顯得格格不入;同樣,現(xiàn)代風格的居室,放進去一套中式的定制沙發(fā)也會很突兀。
■ 注意家具使用的合理性 在選擇定制家具的時候,所有材料的增加與減少都應該符合設(shè)計原理,要考慮到支撐、實用、美觀,不能一味地彰顯個性,要注重合理性。
■ 避免不必要的浪費 很多人為了追求個性而造成不必要的浪費。如果預算有限,就不要單純?yōu)榱俗非髠€性而做一些沒有必要的設(shè)計,如果做了過多的定制家具,也許會達不到設(shè)計的初衷。
佛山順泰家具廠是順泰工貿(mào)集團旗下專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)戶外家具的工廠。
工廠歷史:成立于2000年,行業(yè)唯一誠信通9年商,行業(yè)唯一通過ISO9001質(zhì)量認證體系企業(yè)。
旗下品牌:自有順泰藤藝。星栢。lszs等行業(yè)知名品牌。
經(jīng)營哲學:積極配合客戶每個需求,與客戶長朋共贏,共同成長。
產(chǎn)品分類:包括游泳池沙灘躺椅。藤沙發(fā),咖啡廳桌椅。鋁合金休閑花園家具。鐵藝庭院家具、庭院傘、實木休閑桌椅、不銹鋼大理石桌椅、特斯林網(wǎng)布椅。鑄鋁家具、伸縮帳篷以及專門提供給設(shè)計師定制的戶外藤藝個性化產(chǎn)品。
產(chǎn)品理念:安全、美觀、舒適、實用、性價比,是客戶對戶外家具的要求,也是我們的產(chǎn)晶核心價值我們的順泰人的終極追求。
銷售網(wǎng)絡:因產(chǎn)品超高性價比,令人滿意的售后??爝f的交期。贏得全球超過5000大客戶的認可,產(chǎn)品銷往法國. 意大利、塞浦路斯、英國 、德國、西班牙、 美國、加重大、墨西哥、日本、韓國、新加坡、泰國、菲緣賓、臺灣、香港、帕勞等全球30個地區(qū)與國家。
知名客戶:我們具備豐富的戶外家具綜合配套設(shè)計能力。所以很榮幸冒曾與多家國內(nèi)外五星級酒店合怍:北京龍熙溫泉度假酒店、三亞利思卡爾頓酒店。廣州W酒店、香港迪尼士好萊塢酒店。墨西哥格蘭城市酒店(Gran Hotel ciudad de Mexico)、順德碧桂園度假村、順德君蘭高爾夫球會,同時有超過70著名設(shè)汁師機構(gòu)常年合作,積累了多年的各方臺作經(jīng)驗。
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